Korkmaz Dikey Süpürgede Fırça Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Korkmaz marka dikey süpürgeyi kısa süre önce aldım ve daha dün, yani neredeyse hiç kullanamadan süpürgenin fırça kısmının dönmediğini fark ettim. Ürünü bu kadar yeni almama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Korkmaz müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgilenmediler ve sorunumla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalanması ve üzerine ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle arızalı olan dikey süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.