to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz’dan Optimum AVM İstanbul mağazasından aldığım çelik beslenme kabını 6 yaşındaki kızım okula götürmesi için kullanıyorduk. Ürünü alalı sadece 1 ay oldu ve kızım toplamda 1 ay bile kullanmadan, kapağın kanat kısmı kırıldı. 6 yaşındaki bir çocuğun bu parçayı kırması gerçekten mümkün değil. Eğer yere düşürülseydi, üstteki plastik kısmı çatlardı ama sadece kanat kısmı kırıldı. Ürünün malzeme kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Elimde faturası mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderdiğim görseller sonrası ürünün bütünlüğünün bozulduğu ve kırıkların garanti kapsamına dahil olmadığı şeklinde standart bir yanıt aldım. Oysa ürünü gayet normal şartlarda kullandık ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ben daha önce de Korkmaz’dan aldığım termos ürününde benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerine iletmemiştim. Bu ikinci şansımda da yine hüsrana uğradım.
Benim beklentim ürünün tamir edilmesi ya da değişimi yönünde. 500 TL’nin peşinde değilim, ancak Korkmaz markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Korkmaz Nautilüs AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Melike K*** adına bir beslenme kabı satın aldık. Ürünü henüz dördüncü kez kullandığımızda, kilit bölgesinin kırıldığını fark ettik. Üstelik bu kısa süre içinde ürün her gün de kullanılmadı. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğu bilgis...
29 Eylül’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Korkmaz mağazasından aldığım tencereyi, ilk kullanımda öbek öbek kararma oluştuğu için 4 Ekim’de faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü sadece bir kez, içme suyu ile küçük kızıma yemek yapmak için kullandım ve üç gün içinde bu sorunla k...
Korkmaz’dan 10 ay önce Ankara Cepa Korkmaz mağazasından aldığım tencerenin iç taban kaplaması, bir yıl bile olmadan soyulmaya başladı. Ürünü sadece elde yıkadım, hiçbir şekilde kaşık sürmedik veya yanlış bir kullanımda bulunmadık. Bu kadar kısa sürede kaplamanın bu şekilde deforme olması, markanın k...
Korkmaz'dan çeyiz paketi olarak mutfakla ilgili paslanmaz çelik ürünler aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek yüksek ücret ödedim ve tavalar, tencereler, çatal-kaşık-bıçak setleri, baharatlıklar, yağlıklar ve granitler dahil mutfakla ilgili neredeyse her şeyi satın aldım. Ürünlerin birinci yılı dolmada...
Yorumlar