to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Korkmaz mağazasından aldığım tencereyi, ilk kullanımda öbek öbek kararma oluştuğu için 4 Ekim’de faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü sadece bir kez, içme suyu ile küçük kızıma yemek yapmak için kullandım ve üç gün içinde bu sorunla karşılaştım. Mağaza, iki tencereyi de fabrikaya göndereceklerini söyledi.
Aradan geçen sürede bana yalnızca bakım ve onarım teklif edildi; değişim talebim ise reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilemezken, sorunun sudan kaynaklandığı iddia edildi. Oysa kullandığım su içme suyuydu ve ürünü hatalı kullanmam söz konusu değil. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak ilgisiz davrandılar ve dört yıl garantisi olan ürünün arkasında durulmadı.
Şu anda hem tencerelerim hem de faturam mağazada ve eğer gidip almazsam iki ay içinde ürünlerin imha edileceği söylendi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve paramın boşa gitmesini istemiyorum. Ürün değişimi talebim karşılanmadığı için artık para iadesi istiyor ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
02.04.2023 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul avm Korkmaz mağazasından Korkmaz Vertex düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığımda 5 yıl garanti süresi vardı; ancak şu an garanti süresinin 2 yıla düşürüldüğünü ve bunun savunmasının yapıldığını öğrendim. Tüketici olarak satış tarihinde geçerli ola...
Korkmaz’dan 10 ay önce Ankara Cepa Korkmaz mağazasından aldığım tencerenin iç taban kaplaması, bir yıl bile olmadan soyulmaya başladı. Ürünü sadece elde yıkadım, hiçbir şekilde kaşık sürmedik veya yanlış bir kullanımda bulunmadık. Bu kadar kısa sürede kaplamanın bu şekilde deforme olması, markanın k...
Güz döneminde Optimum Korkmaz mağazasından 2 adet tencere aldım; yeni çıkan Palma serisinden 24 santim basık tencere ve 24 santim derin tencere olmak üzere. Yıllar boyunca Granita isimli tencerenizi kullandım, bu yüzden tekrar Korkmaz mağazasını tercih ettim. Ailemizdeki herkes markanızı tercih etti...
Korkmaz Mall Of İstanbul AVM içindeki mağazadan aldığım tencereler, ilk kullanımda garip renkler aldı. İade talebiyle gittiğim mağazada, merkeze resimler ileteceklerini söylediler. Maile, ürünü parlatma yapabileceklerini, değişim yapamayacaklarını yazdıklarını söylediler. Mağaza çalışanına, daha önc...
2024 yılında Kocaeli 41 AVM Korkmaz mağazasından a3907 Pakma Kısa 28X7,5 ve a3904 Palma 28X14,5 granit tencereleri satın aldım. Tencereleri yaklaşık 5 ay boyunca sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak özenle kullandım. Ancak bu kısa süre sonunda her iki tencerede de iç ve kenar bölgelerinde...
Yorumlar