Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Defolu Ürün İçin Değişim Talebinde Ücret İstenmesi

profile
26 Ağustos 2025 14:06
864

Ekim 2024’te Ankamall Korkmaz mağazasından satın aldığım çeyiz setinin paketini yeni açtım ve içinden bir tabak kırık ve bir tabak defolu çıktı. Durumu fark ettiğimde Adana Optimum Korkmaz mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünü merkeze incelemeye göndereceklerini ve 15 günden uzun süre geçtiği için büyük ihtimalle olumlu bir dönüş olmayacağını, ayrıca değişim için ücret talep edildiğini belirttiler.
Bundan önce aynı mağazaya yine aynı setin içerisinde birden fazla kırıkla gelen kahvaltılık setini götürdüğümde hemen değişimini sağlamışlardı o zamanla bu zaman içerisinde değişen mağaza prosedürü nedir?

Kırık ürünün ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: T032024000005745. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 15:01 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Ecem
Ecem
26 Ağustos 2025 17:11

Hızlı dönüş yapıyorsunuz ama boş, 14 gün geçtiği için ücretli parça temini yapıyorlarmış. 400 küsur lira bir tabak ücreti artı bir de kargo, mağazadan da vermiyorlar. Defolu ürün de inceleme sonrası değişim yapılıyormuş Allah bilir kaç ayda göndereceksiniz bir tabağı. Her alışveriş bir deneyim müşteri kazanmaya değil de kaybetmeye çalıştığınız çok açık. Bir daha alışveriş mi asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Korkmaz Çaydanlıkta Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
05 Temmuz 2025 00:59
2.281
Korkmaz Çaydanlıkta Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Korkmaz Çaydanlıkta Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Korkmaz Çaydanlıkta Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Korkmaz Çaydanlıkta Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
+1
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazalarında Stok Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
27 Mayıs 2025 16:28
1.276
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımlarında Ciddi Kusurlar Var, İade Hakkım Engelleniyor!

profile
13 Ekim 2025 13:29
799
aldigim-yemek-ve-kahvalti-takimlarinda-ciddi-kusurlar-var-iade-hakkim-engelleniyor-2.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Park AVM Korkmaz Mağazasından Şikayetçiyim

profile
26 Ağustos 2025 13:22
4.787
Malatya Park AVM Korkmaz Mağazasından Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru