to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Tamir Edilmeyen Kahve Makinesi, Artan Sorunlar Ve İade Talebi
Korkmaz Kahvekolik model kahve makinem yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözümü için makineyi garanti kapsamında Ordu şubesi üzerinden servise gönderdim. Şubede tamir edildiği söylenip bana bozuk ürün geri verildi. Evde fişe taktığımda makine sigortayı attırdı ve neredeyse yangın çıkaracaktı. Sorun çözülmediği gibi daha da kötü hale gelmişti. Arayıp durumu bildirdiğimde ise bana sadece fişi ters takmam önerildi ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı.
Bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti ve makine kahveyi pişirmemeye başladı. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve elimde 4001***751 numaralı sipariş/fatura bilgisi mevcut. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok pişmanım ve acilen ürünümün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında ivedilikle dönüş bekliyorum.!
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşan temsilci ürünü verdiği adrese kargolamamı istiyor. Benim ne böyle bir vaktim var ne de imkanım. PTT Kargo diyor hafta içi çalışıyorum. Yaşadığım yerde yetkili bayii var ama sorunu çözemiyor ne hikmetse.
