to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ses Çıkan Elektrikli Çaydanlıkta Satıcı Sorumluluğu Reddedildi, İade Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Demtez Korkmaz a369 elektrikli çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığım her seferinde aşırı derecede ses çıkarıyor ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece servisi aramam gerektiğini söyleyip ilgilenmediler. Satıcının bu şekilde sorumluluğu üzerinden atması ve yardımcı olmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünü aldığım günden beri her kullanımda aynı problemi yaşadığım için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
