to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Köpüren Fritözde Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Korkmaz a486 model fritözü yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yağda anlam veremediğim bir şekilde aşırı köpürme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Dün Konya’da internetten bularak gittiğim yetkili servise ürünü götürdüm. Serviste cihazda bir sıkıntı olmadığı söylendi ve fabrikaya gönderilmesi gerektiği ifade edildi, ancak sorunumla ilgili detaylı bir inceleme veya yönlendirme yapılmadı. Yaşadığım güvenlik endişesine ve açık şekilde devam eden probleme rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünün köpürme sorununun giderilmesini istemiyorum, bu süreçte güvenimi tamamen kaybettim. Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11531202809’dur.
Sayın Sevda Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
