to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2024'de Hepsiburada üzerinden Korkmaz Vertex Siyah Fritöz satın aldım. Ürün arızalandığı için Şanlıurfa’daki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü üç ay boyunca her seferinde “yapıldı” diyerek tarafıma teslim etti, ancak sorun hiç çözülmedi. Bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. Sonrasında Korkmaz genel merkeziyle iletişime geçerek ürünü oraya gönderdim. 08.10.2024 tarihinde genel merkez para iadesi yapılmasına karar verdi.
Ancak, ürünü aldığım satıcı Hepsiburada bayi olmadığı için, iade işlemini gerçekleştirecek kişiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcı ise benden tutanak istedi, fakat genel merkez böyle bir tutanak vermiyor. Elimde fatura olmasına rağmen, hem Korkmaz genel merkez hem de satıcı beni birbirine yönlendiriyor ve muhatap bulamıyorum. Şu anda ürün Korkmaz genel merkezde bulunuyor.
Ürünü 1.880 TL’ye aldım, fakat güncel fiyatı 7.000 TL civarında. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Hem ürünümden hem de paramdan oldum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim; ürünün güncel bedeli üzerinden para iadesi yapılması ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesidir.
Korkmaz Vertex model fritözümü Mayıs 2024’te internetten satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantili. İlk kullanımda alt kısmındaki dış plastik kaplamada erime meydana geldi. Bu nedenle ürünü Korkmaz’a gönderdim, parçalar değiştirilip bana tekrar gönderildi. Ancak ürünü geri aldıktan sonra sadece iki...
Korkmaz markasından bir fritöz aldım, hata veriyor. Sürekli servise verdim. Aldığım gün yine aynı hatayı verdi. Korkmaz markasıyla iletişime geçtim, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağazaya götürün deniyor. Mağazada markanın iadeyi kabul ettiğine dair bir belge vermesini istiyor. Mağdur oldum.
Korkmaz Vertex model çaydanlığımın demlik kısmı ibrik altından su akıtıyor ve alt haznesinin içinde paslanma dışında renk değişimi oluştu. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Benzer sorun daha önce iki kez daha yaşandı. Eski ürünümdeki kusur nedeniyle yeni modelle değişim yapılmıştı, fakat yeni ...
Korkmaz marka fritöz almıştık. 5-6 kez kullandıktan sonra yağı ısıtmamaya başladı. Garantili olduğu için servise verdik. Servis bizi 15 gün bekletti, parça yokmuş. Sonrasında sigortası değişti denilip geri verildi. Eve geldik, ilk sepeti pişirdi, ikinci sepetten sonra yağ yine soğudu. Cihaz çalışmıy...
Korkmaz Vertex fritöz aldım, kulp kısmında çizikler vardı. Ayrıca kulp ucu üretim hatasından dolayı tam oturmadığından iade talebinde bulundum. Ürünün arkasında durup temasa bile geçmediler. Markaya güvenip ürünü aldığıma pişman oldum. Ödediğim ücret beni fakir etmez; Korkmaz fritöz pişmanlık, onu a...
Yorumlar