Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Korendy
  • Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onaylanmadı Ve İade Bekliyorum
ID:35760831
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onaylanmadı Ve İade Bekliyorum

profile
Büşra
Korendy
17 Nisan 20:12
2
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Markanın iletişimi ve ilgisinden çok memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum”

17 Nisan 2026 tarihinde saat 19.15 civarında Korendy’den verdiğim 889118 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartım ile gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde 1.513,80 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekildiği açıkça görünmesine rağmen, Korendy’den “ödeme gerçekleşmedi” şeklinde bir e-posta aldım.

Ödeme kartımdan tahsil edildiği halde siparişimin sistemde onaylanmaması ve bu nedenle hazırlanıp gönderilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca yaşadığım sorun mesai saatleri dışında olduğu için e-posta yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Ödememin sistemlerinde onaylanmasını, 889118 numaralı siparişimin aktif hale getirilip hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise kartımdan çekilen 1.513,80 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Büşra
Büşra
20 Nisan 13:07

Hafta sonunun bitmesi ile birlikte sorunun kaynağı tespit edilerek benimle iletişime geçildi. Bankalar ile olan ödeme sorunu halledildi ve markanın bana sunduğu seçenekler arasından ürünlerimin gönderilmesini tercih ettim.

Büşra
Büşra
20 Nisan 13:09

Markanın iletişimi ve ilgisinden çok memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Elif
Korendy
15 Mart 19:38
954

10 Mart’ta Korendy üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında verdiğim ve #850289 numaralı siparişim, bugün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu siparişi özellikle 14 Mart tarihindeki bir doğum günü için hediye olarak almıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle hediyeyi za...

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Zeliha
Korendy
16 Mart 11:14
1.025

10.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş numaram 850578 olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1 Destek

Havale İle Yapılan Ödemenin Onaylanmaması Ve Siparişin Gecikmesi

profile
Elvan
Korendy
16 Aralık 2025 18:15
1.655

16.12.2025 tarihinde saat 16.48’de Korendy internet sitesinden 2500 TL üzerinde tutarda alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistem beni havale ile ödemeye yönlendirdi ve belirtildiği gibi tüm istenen bilgileri ve sipariş numaramı eksiksiz girdim. Sipariş numaram 777909’dur. Ödemeyi QNB Finansbank üz...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru