to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onaylanmadı Ve İade Bekliyorum
17 Nisan 2026 tarihinde saat 19.15 civarında Korendy’den verdiğim 889118 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartım ile gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde 1.513,80 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekildiği açıkça görünmesine rağmen, Korendy’den “ödeme gerçekleşmedi” şeklinde bir e-posta aldım.
Ödeme kartımdan tahsil edildiği halde siparişimin sistemde onaylanmaması ve bu nedenle hazırlanıp gönderilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca yaşadığım sorun mesai saatleri dışında olduğu için e-posta yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ödememin sistemlerinde onaylanmasını, 889118 numaralı siparişimin aktif hale getirilip hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise kartımdan çekilen 1.513,80 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Hafta sonunun bitmesi ile birlikte sorunun kaynağı tespit edilerek benimle iletişime geçildi. Bankalar ile olan ödeme sorunu halledildi ve markanın bana sunduğu seçenekler arasından ürünlerimin gönderilmesini tercih ettim.
Markanın iletişimi ve ilgisinden çok memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum
