to read complaints and reviews, or file yours.Korendy Eksik Şampuan ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Korendy’den 2 Şubat 2026 tarihinde bey20260202-12880070 numaralı siparişimle 2 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Kargom 4 Şubat 2026’da elime ulaştı; ancak paketimin içinden sadece 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi çıktı, yani sipariş ettiğim şampuanlardan biri gönderilmemişti.
Eksik ürünle ilgili olarak korendy ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma bilgi verildi.
Korendy’den eksik gönderilen şampuanımın en kısa sürede adresime gönderilmesini veya bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Doğuş Bey, İletmiş olduğunuz bildirim doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmıştır. Tarafımıza doğrudan iletilmiş bir eksik ürün bildirimi kaydı bulunmamakla birlikte, Beymen Müşteri Hizmetleri tarafından konunun bize aktarılması üzerine inceleme gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, siparişinizde eksik olduğu tespit edilen 1 adet şampuan için bugün itibarıyla telafi gönderimi tarafımızdan oluşturulmuş ve kargoya verilmiştir. Gönderiniz en kısa süre içerisinde adresinize teslim edilecektir. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Eksik ürün gönderimi sağlandı kargoya verildiği bilgisi ulaştı. Teşekkürler
