Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Korendy
  • Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Güven Kaybına Yol Açtı
ID:35480247

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Güven Kaybına Yol Açtı

profile
Gözde
Korendy
17 Mart 15:36
836
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Aliye Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Kısa süre içinde benimle iletişime geçip kargom hakkında bilgilendirildim.”

10.03.2026 tarihinde Korendy’den 1.678,50 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram #850261. Sipariş oluştururken teslimat süresi olarak 1–4 gün bilgisi verilmişti, bu süreye göre kargomun şimdiye kadar çoktan çıkmış ve elime ulaşma aşamasında olması gerekiyordu.

Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik mesaj alıyorum, hiçbir gerçek muhataba ulaşamıyorum. İlk siparişim olduğu için bu durum bende ciddi bir güven kaybına neden oldu ve özellikle bayram öncesi bu sürecin daha ne kadar uzayacağını bilmemek beni oldukça tedirgin ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gözde
Gözde
17 Mart 16:36

Aliye Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Kısa süre içinde benimle iletişime geçip kargom hakkında bilgilendirildim.

Korendy Logo
Korendy
18 Mart 14:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Telefon görüşmemiz üzerine problem hızlıca çözülmüştür. İlginiz ve anlayışınız için bizler teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Zeliha
Korendy
16 Mart 11:14
1.025

10.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş numaram 850578 olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Elif
Korendy
15 Mart 19:38
954

10 Mart’ta Korendy üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında verdiğim ve #850289 numaralı siparişim, bugün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu siparişi özellikle 14 Mart tarihindeki bir doğum günü için hediye olarak almıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle hediyeyi za...

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Sipariş Hazırlama Süresi Uzun Ve Kargo Ücreti Aşırı

profile
Saadet
Korendy
14 Mart 13:09
952

Korendy’den uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. 8 Mart akşamı verdiğim 847842 numaralı siparişim, bugün 14 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul’a teslimat yapılacak bir siparişin hazırlanmasının 1,5 haftayı bulması kabul edilebilir bir durum değil. Sitenizde büyü...

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Elvan
Korendy
14 Mart 22:29
911

08.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden 849022 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki adet Tırtır cushion fondöten ve iki adet krem bulunuyor. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu so...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru