Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Güven Kaybına Yol Açtı

10.03.2026 tarihinde Korendy’den 1.678,50 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram #850261. Sipariş oluştururken teslimat süresi olarak 1–4 gün bilgisi verilmişti, bu süreye göre kargomun şimdiye kadar çoktan çıkmış ve elime ulaşma aşamasında olması gerekiyordu.

Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik mesaj alıyorum, hiçbir gerçek muhataba ulaşamıyorum. İlk siparişim olduğu için bu durum bende ciddi bir güven kaybına neden oldu ve özellikle bayram öncesi bu sürecin daha ne kadar uzayacağını bilmemek beni oldukça tedirgin ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.