to read complaints and reviews, or file yours. 
Korel Termal Otel’e yıllardır gelen bir misafir olarak, 3 Ağustos tarihli 5 günlük konaklamamızda yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bize verilen oda kirliydi ve temizlik konusunda beklediğimiz özeni kesinlikle göremedik.
Daha da vahimi, havuzda kakaya rastladık ve bu durumdan dolayı kardeşim orada kustu. Hijyenin bu kadar ciddi şekilde ihmal edildiği bir ortamda ailece kendimizi güvende hissetmedik.
Yaşadıklarımızı otelle Instagram üzerinden paylaşarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de özür mahiyetinde bir dönüş almamış olmak bizi ayrıca üzdü.
Ben bu şikayetle, özellikle havuz ve oda temizliği başta olmak üzere otelin hijyen sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun gerçekten çözülmesini istiyorum.
Korel Termal’de hafta sonu tatili yaptık. Ama 5 yıldızlı bir otel beklentimizi karşılamadı. Otelde çay, kahve, su ve içecekler ücretli; ekstra ücret ödemek gerekiyor. Ve bu durum rezervasyon yapılırken söylenmiyor. Akşam yemeğinde de gruplara içecek ücretsizmiş, ancak bireysel gelenlere ücretli. Oda...
Korel Termal Otel’e özellikle muhafazakâr/İslami konseptle tanıtıldığı için yıllardır tercih ederek geliyoruz. Bu sebeple alkollü olduğu için Akrones Otel’i özellikle tercih etmedik. Ancak 20 Ocak’ta giriş yapıp 24 Ocak’ta ayrıldığımız bu konaklamamızda yaşadıklarımız, bize sunulan konseptle ciddi ş...
Korel Termal Otel Afyon İstanbul'dan geldik ve otele erken giriş yapmak istedik. Fakat anlam veremediğimiz bir uygulama ile karşılaştık. Giriş saatinin 14:00 olduğunu ve bu süre zarfında kahvaltı dahil tüm hizmetlerin ücretli olacağını resepsiyondan öğrendik. Bunun kesin bir kural olduğunu belirtti...
10 Ekim tarihinde Korel Termal Otel’e rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 11.600 TL tutarında ön ödemeyi EFT ile gönderdim, dekontu da kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim. 13 Ekim’de işim çıktığı için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal öncesinde ve sonrasında bana ön ödemenin...
Korel Termal Hotel’de yapmış olduğum 8154520 numaralı rezervasyonu iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Toplam 7.200 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim ve iptal işlemini yaklaşık 10 gün önce yaptım. İptal sonrasında otelle görüştüğümde, iadenin 7 ile 21 iş günü içi...
Yorumlar