to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart 2026 tarihinde Polat Termal Otel’de 1 günlük konaklamam sırasında hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından ci...ddi hayal kırıklığı yaşadım. Oda, restoran ve havuz bölümlerinde belirgin bir hijyen eksikliği var, yataklar aşırı eski ve rahatsız edici; sabah eşimle resmen ağlayarak uyandık ve
2026 Mart ayında 14-15 tarihleri arasında Denizli Polat Termal Otel’de Obilet üzerinden yaptığım rezervasyon ile konakla...dım. Ne yazık ki 5 yıldızlı bir otelden beklediğim hizmetin çok altında bir deneyim yaşadım ve pek çok konuda hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle öğle arasında sunulan ikramlar 5
3 gece 4 gün kaldık, her şey dahil diye gittik ama içtiğimiz suya bile para ödedik. Sözde çay saati var ama çayın yanınd...a bir şey yok, snack time yok. Öğlen yemeği 13de, akşam yemeği 19da ve o arada hiçbir şey yok. Aradaki zamanda acıkırsanız parayla satın alıyorsunuz. Fiyatlar uçuk. İlk gün yatağın
19 Temmuz 2025 akşamı düğünümüzden sonra kalmak için jakuzili bir oda olsun istedik ve Denizli Polat Thermal Hotel'den b...alayı süiti ayırttık. Odamıza geldik, jakuziyi doldurduk ve sonrasında kocaman bir hamam böceği dolaşmaya başladı. Sonrasında görevliler böceği alıp, odamızı değiştirdiler fakat di
Aqua Polat Thermal Hotel Denizli/Pamukkale'de 12-18 Temmuz tarihleri arasında 3 kişi konakladık. 2 kişinin kulağı, havuz...un kirliliğinden dolayı iltihap kaptı. 1 kişi ise otelden çıktığımızdan beri ishal. Havuzlar son derece pisti ve asla temizlenmiyordu. Otelde yoğunluk olmadığı zamanlarda açık büfe
Merhaba, Aqua Polat Termal'de konaklamaktayız. 6 gece olarak geldik, ancak beklentimizin altında kaldı. Otel, vasat bir ...seviyede ve 5 yıldızlı bir tesis değil. Hiç memnun kalmadık; otel adeta ölü bir şehir gibi, ışıkları bile yakmıyorlar. Havuzlar çok kirli, bu nedenle ya odada ya da otel dışında za
2 gün önce oteli arayıp Deluxe villa konusunda bilgi ve fiyat aldım. Telefonda villa fiyatının 4 kişi için 17.500 TL old...uğu söylendi. Ben de kendilerine 6 kişi olursa dediğimde aynı fiyat bilgisi aldım ve yer durumu nasıl, müsaitlik var mı diye sorduğumda da var dendi. 29 Ekim 2024 17:19 saatinde re
Gece saat 03:00 sularında otele geceyi geçirmek için girdik ancak ne gece bellboy görevlisi var ne de ilgilenen başka bi...risi. Resepsiyondaki görevliden başka kimse yoktu. Odanın anahtarını alıp odayı zar zor 15 dakikada bulabildik yol yorgunluğuyla. Odaya girdiğimizde inanılmaz bir rutubet kokusu ve
Merhaba, 4 gece konaklama yaptık. Herhangi bir organizasyon ve müzik yok. Konaklama olarak iyi ama maalesef bar ve eğlen...meye dışarı çıkmak zorunda kalıyorsunuz. Müşteri fazla olmadığını ve organizasyon yapılmadığını iletiyorlar. Eğlence üzerine bir otel değil.
Tabelada beş yıldız var ama beş yıldızın bir tanesini bile hak etmiyor. Beş yıldızlı otelde yeme içme dahil olur. Bir ba...rdak rakı 500 TL, sabah kahvaltısında ise hiçbir çeşit yok. Müşteri az diye hiçbir özen yok, tostları size hazırlatıyorlar çünkü personel yok. Akşam yemeğinde ise önümüze ne koyarl
Bu hafta sonu Denizli'deki Polat Termal Otel'de iki aile olarak konakladık. Personelin ilgi ve alakasından memnun kalmad...ık. Odaların ısıtma sistemi yeterli değildi ve arızalı kalorifer nedeniyle ısıtıcı kullanmak zorunda kaldık. Bu durum sağlığımızı olumsuz etkiledi. Havuzların temizliği ve şezlong
Çocuğumuza ait pahalı bir parka ikindi vakti beş çayında vakit geçirdiğimiz yerde unutulmuş, akşam yemeğinde otel yetkil...ilerine iletilmiştir. Fakat ilgilenilmemiş, bulunmasına yönelik bir anons veya çalışanlar arasında bir bilgi paylaşımı yapılmamıştır. Böyle olması bende şüphe uyandırmıştır. Çalışa
Adı termal otel sözde muhteşem! Nerede adalet, nerede denetleme? Otele girdiğimizde oda buz gibi klima çalışmıyor ısıtıc...ı 5 saat sonra geliyor yemekler çok kötü yemek katında sigara kullanımı küçücük çocuklarımız hasta oldu kaza geçirdik ve bu yüzden otelden ayrılmak zorunda kaldık kalan günümüzü öd
Gerçekten beklenenin altında bir otel, gerçekle alakası yok. Bir sorun ilettiğinizde çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken..., maalesef alaycı bir üslupla karşılık veriyorlar. Büyük bir otelde beklenenden daha küçük sauna ve hamam bulunuyor. Havuzların temizliği yetersiz. Odaların kokusu hoş değil ve bo
Bu otele beş yıldız çok fazla. Yemekler çok kötü, akşam yemeklerinde aç kalabilirsiniz. Kahvaltıda sararmış maydanoz, de...reotu, yanmış börek, simsiyah haşlanmış yumurta ve ruj izi bulunan bardaklarla karşılaşabilirsiniz. Kirli ve kırık fincanlar, akşam yemeğinde yedi kişiye iki adet 2,5 litre su veri
Polat termal otel 14/01/2023 te yorumlara bakmadan 28 Ocak rezervasyon için aradım ve 2000 TL kapora istediler ödedim. F...akat kayıt işleminin 15/01/2023 te muhasebe den kontrol ettikten sonra yapılacağını söylediler. Yorumlara baktıktan sonra fikrim değişti ve hemen geri aradım yaklaşık 3 saat sonra
Karahayıt, Denizli'de bulunan polat termal otel'de 2023 yılı sonunda 5 kişi, 2 oda, 2 gece konaklama aldık. Jolly tour ü...zerinden rezervasyon yaptık. Güzel bir doğa içinde inanılmaz imkanlara sahip bir otel ancak hizmet sıfır. Odalarda hava üflemeli ısıtma sistemi var. Çalışıyor ama ısıtmıyor. Buzhan
3 gün 2 gece için Polat Otel'i maalesef tercih ettik. Ne kadar termal otel de olsa, odaların buzhaneden farkı yok. Yanın...ızda elektrikli ısıtıcı ile gelmeniz sağlığınız açısından iyi olacaktır. Gelelim otelin diğer kullanacağınız ama kullanamayacak olacağınız kısmına; sauna soğuk, hamam soğuk, havuz
Otele hiç beğenmedim. Buraya üç günlüğüne geldik ve bir gün geçti; hala klimayla uğraşıyoruz. Donduk, yani bebeğim çok ü...şüdü. Beş yıldızlı otel ama odaya koyacak tek bir ısıtıcıları bile yok. Çalışanlar 'yapıyoruz, oldu, düzelecek' diye geçiştiriyorlar. Saçmalık yani, duş alacağız, sıcak suyun akmay
Klima saat 5'te çalışacak denildi ancak teknik bir arıza olduğu söylendi ve saatlerce bekletildiler. Gece soğuktan dolay...ı uyuyamadım ve çocuğum hastalandı. Klimayı sırf çalıştırmak istemedikleri için çalıştırmadılar. Ertesi gün otelden ayrılmak istediğimizde ödediğimiz ücretin %30'unu kesinti olarak
Bu hafta sonu tatilim için Polat Termal'e gideyim dedim, gitmez olaydım. Tam bir rezillik yaşadık. Sabah 5'te yoğun bir ...gürültü ile uyandık. Evet yanlış duymadınız 5' te. Neymiş gruplar çıkış için hazırlanıyormuş. Sabah 7' ye kadar onların hazırlık gürültüleri, valiz taşıma takırtıları bitmedi. Bu a
