İki Kat Ödeme Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle Tam İade Talebi

11.09.2026 tarihinde Facebook üzerinden ulaştığım İzmir Buca Koray Endüstriyel isimli firmayla WhatsApp üzerinden görüşerek salça makinesi satın aldım ve Akbank üzerinden 8.000,37 TL EFT ödemesi yaptım. Ödeme dekontunda da gözüktüğü üzere açıklamaya salça makinesi ödemesi olarak yazıldı.

Ödeme sonrası firma yetkilileri bir yanlışlık olduğu gerekçesiyle benden tekrar ödeme yapmamı istediler ve bu nedenle Akbank üzerinden bu kez 8.008,37 TL daha EFT gönderdim. Buna rağmen ürünüm gönderilmediği gibi, firma yetkilileri mobil bankacılığıma girerek hesabımdan para çektirmeye de çalıştılar. Buna izin vermedim ve kendilerini aradığımda hem paramı iade edeceklerini hem de kargonun geleceğini söylediler ancak ne iade yapıldı ne de herhangi bir kargo gönderildi.

Şu anda firma beni her yerden engellemiş durumda, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ne makineyi alabildim ne de toplamda gönderdiğim 16.008,74 TL’yi geri alabildim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve iadem de yapılmadığı için Koray Endüstriyel’den tarafıma gönderdiğim tüm ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.