to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Personel Eksikliği Müşterileri Bekletiyor
Eskişehir Alanönü Cumhuriyet Bulvarı’ndaki Tarım Kredi Kooperatifi marketine gittiğimde sık sık kasada kimseyi bulamıyorum. Mağazada genelde tek personel olduğu için çalışan raf düzeni ve temizlikle ilgilenirken kasada sıra oluşuyor ve ben her seferinde “Kasaya bakar mısınız?” diye seslenmek zorunda kalıyorum.
21 Ocak günü saat 13.00 civarında da yine aynı durum yaşandı. Çalışana seslendiğimde kendisi gayet kibar bir şekilde işini bırakıp kasaya geldi. Çalışanla ilgili bir şikayetim yok; ancak personel yetersizliği nedeniyle bu durum sürekli tekrar ediyor ve müşteriler beklemek zorunda kalıyor.
Bu markette kasada sürekli bir personel bulunmasını veya yeterli personel sayısına göre çalışma düzeninin ayarlanmasını, müşterilerin bekletilmeyecek şekilde organizasyon yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
