to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Çiğ Badem Paketi İçinde Kurt Tespit Edildi Güvenim Sarsıldı
Tarım Kredi Kooperatifi marketinden birkaç gün önce satın aldığım Tarım Kredi markalı “Çiğ Badem İçi – Özenle Seçilmiş 170 gr” paketini bugün açtığımda, bademlerin içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde “özenle seçilmiş” ibaresi yer almasına rağmen, böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gıda güvenliği konusunda hassas biri olarak, kapalı ve üzerinde özellikle özen vurgusu yapılmış bir üründen bu şekilde bozulmuş ve kurtlu ürün çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ürünlerin depolama, son kontrol ve raf denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekirse hijyen ve kalite kontrollerinin artırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve hem benim mağduriyetimle ilgili geri dönüş yapılmasını, hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
