Koop Market Turgutlu Halkına Yönelik Aşağılayıcı Ve Saygısız Mağaza Personeli Davranışı

31.10.2026 cumartesi günü saat 13.00 civarında Manisa Turgutlu bayramyeri’indeki tarım kredi market şubenize alışveriş yapmak için girdim. Mağazada bulunduğum süre boyunca biri bayan, diğeri gözlüklü erkek olan iki personelinizin yüksek sesle kendi aralarında yaptıkları konuşmalara istemeden de olsa şahit oldum, çünkü sesleri mağazanın arka tarafına kadar geliyordu.

Bu konuşma sırasında Turgutlu halkı için “cahillik”, “ö**lük”, “h**lik” gibi son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı ifadeler kullandılar. Kendi “muhteşem karakterlerinden” bahsedip, turgutlulu olmamayı bir övünç kaynağı gibi dile getirerek Turgutlu halkını küçümseyen, gülüşmelerle desteklenen konuşmalarına bir süre devam ettiler. Ben de bu saygısız tavır karşısında son derece rahatsız oldum ve alışverişimi yapmadan mağazadan çıktım.

Bir müşteriniz ve aynı zamanda Turgutlu’da yaşayan biri olarak, personelinizin çalıştığı bölgenin insanını bu denli küçük görmesi, hakaret etmesi ve bunu müşterilerin bulunduğu ortamda yüksek sesle yapması kabul edilemez bir durumdur. Bu tavrın hem kurumsal kimliğinize hem de mağazanızın itibarı ile müşteri memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum.

İlgili gün ve saatte görevli olan, biri bayan diğeri gözlüklü erkek iki personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür saygısız ve aşağılayıcı davranışların tekrar etmemesi için uyarı ve gerekliyse disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve personel seçiminde daha dikkatli, saygılı ve tevazu sahibi kişilerle çalışılmasını talep ediyorum.