to read complaints and reviews, or file yours.Donuk Kıyma İçindeki Aşırı Yağ Oranı Ve Kalite Kontrol Talebi
Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar Mahallesi’ndeki Tarım Kooperatif Market şubesinden aldığım donuk kıymanın paketini pişirmek için açtığımda, ürünün yarıdan fazlasının yağ ile kaplı olduğunu gördüm. Donuk olduğu için ürünü ilk aldığım gün doğrudan dondurucuya kaldırdım; yaklaşık iki gün sonra kullanmak için çıkardığımda bu durumla karşılaştım. Ürün 400 gramlık paketti ve yaklaşık 199 TL ödedim.
Fişi maalesef attığım için henüz markete gidip bir işlem yapmadım; ancak bu şekilde yağ oranı son derece yüksek bir ürünün donuk kıyma olarak satılmasını doğru bulmuyorum. Tarım Kooperatif Market’in özellikle et ve donuk ürünlerde daha sıkı denetim yapmasını, bu tür ürünlerin içerik ve kalite kontrollerinin titizlikle gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Şikayetim sonrası hemen dönüş sağlandı olay üzerine yapılanlar hakkında bilgi verildi ve çok ilgiliydiler teşekkür ederim
