to read complaints and reviews, or file yours.Doa Uygulaması Sorusuna Saygısız Çalışan Tepkisi Şikayet Edildi
25.07.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Samsun Atakum Cağaloğlu Tarım Kredi Marketi şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Doa uygulaması ile ilgili bir soru sormak için kapalı bayan personele yöneldim, ancak soru sorar sormaz adeta terslenir gibi tepki aldım. Tavrı, konuşma üslubu ve trip atar gibi davranması bir müşteri olarak beni rahatsız etti.
Aynı markette daha önce başka bir çalışanın da benzer şekilde hoşuma gitmeyen tepkileri olmuştu. Bugün yaşadığım olayla birlikte bu şubede müşterilere karşı genel bir saygı ve iletişim sorunu olduğunu düşünmeye başladım. Doa uygulamasını kullanmak isteyen müşterilere yardımcı olmak yerine, sanki rahatsız ediyormuşuz gibi davranılmasını kabul etmiyorum.
İlgili personele ve gerekirse diğer çalışanlara müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, özellikle Doa uygulamasını kullanmak isteyen müşterilere karşı daha nazik ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Reklam yapmayı ve otomatik bir mesaj yazmayı bırakırsanız daha tercih edilen bir market olursunuz. Şikayetimle alakalı bir özür göremiyorum yazdığınız metinde!
