to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Bağırarak Müşteriye Saygısız Davranması
03.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Büyükçekmece C***** T**** şubesindeki Tarım Kredi Kooperatif Market’e alışveriş için gittim. Mağaza girişinde kapı önünde az miktarda su birikmişti ve yere kartonlar koymuşlardı. Buna rağmen ben dikkat ederek, ayağımı sürümeden geçtim.
Tam içeri girdiğim sırada çalışan bayan personel yüksek sesle “Kim bastı buraya! ” diye bağırdı ve mağaza kapısını kapattı. Müşteri olarak bu şekilde azarlar gibi, yüksek sesle ve saygısız bir üslup kullanılması beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti.
Tarım Kredi Market gibi kurumsal bir firmada personelin müşterilere karşı daha nazik, saygılı ve sakin olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personelin uyarılmasını, müşteri iletişimi ve üslubu konusunda gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
