to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat'ten Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum
4 Nisan tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Tissot prx 40mm t1374101104100 model saat için ks0058278002641 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedelini 21.990,00 TL olarak kredi kartı ile 4 taksit halinde ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “talep açıyoruz” denilerek konu geçiştirildi, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü ne zaman kargoya verecekleri konusunda da net bir bilgi alamadım.
Ödediğim ücretin karşılığı olan ürünü gecikmesiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Y., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz için teşekkür eder, ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat
