Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konyalı Saat'ten Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum

profile
13 Nisan 16:10
40

4 Nisan tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Tissot prx 40mm t1374101104100 model saat için ks0058278002641 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedelini 21.990,00 TL olarak kredi kartı ile 4 taksit halinde ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “talep açıyoruz” denilerek konu geçiştirildi, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü ne zaman kargoya verecekleri konusunda da net bir bilgi alamadım.

Ödediğim ücretin karşılığı olan ürünü gecikmesiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.

14 Nisan 09:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Ali Y., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

15 Nisan 10:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
20 Kasım 2025 00:44
754
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 17:31
1.111
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru