İptal Edilen Turda Geri Ödeme Yapılmaması Ve Yaşanan Mağduriyet

Konya Gezi Turizm ile Doğu Karadeniz Batum turuna 28 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasında katılmak üzere arkadaşımla birlikte kişi başı 11.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdık. Tur 28 Şubat günü saat 17.00’de başlayacaktı ancak aynı gün sabah 11.00 civarında bizi arayarak turun iptal edildiğini son anda haber verdiler.

İptalden sonra ödediğimiz 22.000 TL’nin iadesi için kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştük. Yazışmalarda iadenin pazartesi günü hesabımıza yatacağı, daha sonra da yasal süreç gereği ödemenin en geç ertesi gün yapılacağı defalarca belirtildi. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine ve verilen bu sözlere karşın herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabımıza hiçbir tutar yatmadı.

Son dakika iptal edilip, ardından söz verilen tarihlerde defalarca “yatacak” denilmesine rağmen halen para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim toplam 22.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve konuyu dava sürecine taşımayı düşünüyorum.