Turun Son Dakika İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

25 Ağustos Pazartesi günü Gezi Life üzerinden Batum turuna iki kişi olarak kayıt oldum ve 2.200 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Turun hareket tarihi 29 Ağustos’tu ve bu tarihe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kendim ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli geçiştirildim ve net bilgi alamadım. 29 Ağustos günü turun kalkmasına sadece 4 saat kala, saat 17.00’de aranarak turun iptal edildiği bildirildi. O ana kadar “grup açılacak, açıklama yapılacak” gibi geçici cevaplar aldım.

Tüm planlarımızı bu tura göre yapmıştık ve son dakika iptali nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Başka bir tur önerildi, ancak bu kadar kısa sürede plan değiştirmek mümkün olmadı. Ücretimiz iade edildi, fakat yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve daha sorumlu bir bilgilendirme süreci talep ediyorum.