Bakiye Yüklemesi Yapıldı, Kartta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

4 gün önce Konya Kart internet sitesi üzerinden banka kartımla 350 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem başarılı göründü ve hesabımdan para çekildi, ancak kartımda bakiye görünmüyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 2173. Durakta kartımı okuttuğumda da bakiye yok uyarısı alıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ilgilenen olmadı, geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.

Sorunumun bir an önce çözülmesi ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.