to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Konya Kart’ıma tramvay durağındaki el terminalinden sivil aylık abonman yükledim. Kart numaram: 5850***52. 1.400 TL ödeme yaptım ve abonmanımın 1 ay boyunca geçerli olacağını düşünüyordum. Ancak bugün, 7 Kasım sabahı saat 09:15’te işe gitmek için kartımı kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Oysa abonmanımın yüklediğim günden bir gün önce, yani 15 Ekim’de bitmesi gerekirken, sistem 8 gün önceden abonmanımı sonlandırmış görünüyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve abonman süremden haksız yere faydalanamadım.
Hiçbir şekilde bitiş tarihiyle ilgili bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kullanım süremi 16’sına kadar düzeltilmesini ya da kullanamadığım günler için kalan ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
5846***68 numaralı indirimli öğrenci toplu taşıma kartımı geçen hafta cuma günü en son kullandım. Pazartesi günü kartımın yanımda olmadığını fark ettim ve çantamda uzun süre aramama rağmen bulamadım. Bugün ise Konya'da olmama rağmen kartıma bakiye yüklemesi yapıldığını ve içindeki bakiyenin kullanıl...
Konyakart’a ait öğrenci kartına yaklaşık bir hafta önce Alakova durak büfesinde standart abonman yüklemesi yaptık. Kart numaramız: 5860***24. Yükleme işlemi sırasında 50 TL bakiyemiz de çekildi, ancak abonman hakkı kartımıza tanımlanmadı. Durumu, kızım otobüse bindiğinde ve bakiyeden düşüş olmadığın...
Konya Kart’ıma 7 Eylül Pazar günü mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Kartım öğrenci kartı ve kart numaram 5826***36’dır. Yükleme sonrası bakiyem 203 TL olarak görünmesine rağmen, 47 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve otobüse binemedim. Bu durum i...
12.10.2025 Pazar günü saat 17.25 civarında 128 numaralı Konya Büyükşehir Belediyesi otobüsüne binerken, abonman hakkım olmasına rağmen Konya Kart’ımdan (son 4 hanesi: 1786) 9 TL ücret kesildi. Kartı okuttuğumda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmadı ve kartımda hâlâ 9 günlük abonman hakkım bulu...
Yorumlar