Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konyakart Abonman Yüklemesi Kartıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
12 Eylül 2025 15:54
2.408

Konyakart’a ait öğrenci kartına yaklaşık bir hafta önce Alakova durak büfesinde standart abonman yüklemesi yaptık. Kart numaramız: 5860***24. Yükleme işlemi sırasında 50 TL bakiyemiz de çekildi, ancak abonman hakkı kartımıza tanımlanmadı. Durumu, kızım otobüse bindiğinde ve bakiyeden düşüş olmadığını fark ettiğimizde, dolum sitesinden bakiyeyi kontrol ederek öğrendik. Şu anda kartta yalnızca 5 TL kaldığı görünüyor ve abonman hakkı hâlâ aktif değil. Yükleme işlemine ait fişimiz elimizde mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. 350 TL ödeyerek yaptığımız abonman yüklemesinin kartımıza tanımlanmasını ve kızımın abonman hakkını kullanmaya devam etmesini istiyoruz. Eğer bu mümkün değilse, ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.

12 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 20:51
1.926
yuklenen-bakiye-kartima-yansimadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
26 Mart 2024 00:49
4.568

Konyakart E Dolum Sonrası Bakiye Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
19 Temmuz 2025 13:15
1.792
1752920764760.img-20250719-125414.jpg
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 17:36
2.205
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 16:33
673
yukledigim-bakiye-kartima-aktarilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz