to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Öğrenci Kartım Başkası Tarafından Kullanılıyor Başvuru Yapamıyorum
5846***68 numaralı indirimli öğrenci toplu taşıma kartımı geçen hafta cuma günü en son kullandım. Pazartesi günü kartımın yanımda olmadığını fark ettim ve çantamda uzun süre aramama rağmen bulamadım. Bugün ise Konya'da olmama rağmen kartıma bakiye yüklemesi yapıldığını ve içindeki bakiyenin kullanıldığını gördüm. Kartımın başka biri tarafından kullanıldığını düşünüyorum.
Kayıp başvurusu yapmak için Konya Kart internet sitesini kullandım, ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “böyle bir kullanıcı yoktur” uyarısı aldım ve başvuru yapamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü mesai saatleri dışında yaşadım.
Kartımın iptal edilmesini ve başkası tarafından kullanılmasının önlenmesini talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
