to read complaints and reviews, or file yours.25 Numaralı Otobüs Seferinin Gerçekleşmemesi Ve Telefon Görüşmesinde Kapatılması
24.09 tarihinde Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 25 numaralı Meram Tıp hattının 18.30 seferine binmek için 18.25’ten itibaren durakta beklemeye başladım. Otobüs tarifesinde 18.30 seferi görünmesine rağmen, uzun süre durakta bekledim ve hiçbir belediye otobüsü gelmedi. Tarife ile uygulamadaki veya sahadaki seferlerin uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım aksaklık üzerine Konya Büyükşehir Belediyesi’ni telefonla arayarak durumu iletmek istedim ancak görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem seferin gerçekleşmemesi hem de çağrı sırasında bu şekilde bir muamele görmem, kurum adına oldukça üzücü ve güven kırıcı bir durum oluşturdu.
25 numaralı Meram Tıp hattının belirtilen saatteki seferinin neden yapılmadığının incelenmesini, sefer saatlerinin gerçek duruma uygun şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezindeki personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
