to read complaints and reviews, or file yours.Konuşarak Öğren İngilizce Eğitiminde Sözleşme Feshi Ve Haksız Tahsilat
28.10.2026 tarihinde RF Bilişim ve Eğitim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla “Konuşarak Öğren” isimli sistem üzerinden 12 aylık (sözde) İngilizce eğitim aboneliği satın aldım. Ödemelerimi kartla taksitli şekilde yapıyorum ve şu ana kadar 7 ödeme çekildi, toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım.
Toplam 46 ders ifa edildikten sonra 16 Mart itibarıyla sistem üzerinden derse hiç aranmadım ve o tarihten bu yana tek bir ders araması dahi yapılmadı. Buna rağmen derslere katılmadığım gerekçesiyle yok yazılmaya devam edildiğini görüyorum. İngilizce öğrenme amacıyla bu hizmeti alan bir kişi olarak zaten sunulan derslerin tamamından faydalanmak istiyordum.
Yaşadığım bu sorun üzerine mentor olduğu söylenen kişiyle iletişime geçip durumu ilettim; ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Ardından 31 Mart’ta noter aracılığıyla ihtarname çektim ve hizmetin ayıplı ifası sebebiyle sözleşmeyi feshettiğimi avukatım vasıtasıyla firmaya bildirdim; buna rağmen tebligata herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün yaptığım kontrolde taksitin yine çekildiğini ve kartıma herhangi bir iade yapılmadığını da görmüş bulunuyorum.
Şu an itibarıyla derslere hiç erişimim yok, aranmadım; buna karşılık yok yazılarak süreç sonunda tanınan %90 katılım sağlanması halinde tüm ücretin iadesi hakkımın elimden alınmaya çalışıldığını düşünüyorum. Şirket olduğu beyan edilen topluluk, bu işi yıllardır yapıyor ve yaklaşık olarak yüzde kaç devam oranını tamamlayan kişilerin %90’a gideceğini artık öğrenmişlerdir diye düşünüyorum. Dikkat çekicisi, 19 hafta aralıksız katılmaktan hiç katılmamaya itildiğimi düşünmem. Toplamda 17 derstir aranmadığım ve buna rağmen hem iletişim kurulmadığı hem de ödemeler çekilmeye devam ettiği. Bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım.
Ödenen bedellerin ve fesih tarihinden sonraki haksız tahsil edilen tutarların kartıma iadesini, yok yazıldığım dersler nedeniyle hak kaybı yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
%90 katılım oranına ulaşacağınızı tahmin ettiklerinde sizi aramayı bırakıp yok yazmaya başlıyorlar. Arama gelecek diye bildirim de geliyor ama arama gelmiyor ve yok yazılıyorsunuz. %90 katılım halinde tüm ücreti geri alma hakkınız kayboluyor böylece
Yıllardır bu işi yapa yapa kimin belli bir oranda katılım gösterdikten sonra %90 katılım sağlayacağını öğrenmişlerdir.
Zaten İngilizce öğrenmek derdi olan birisi %90 falan değil hepsini tamamlar elinden geldiğince. Ama onlar hepsini tamamlamanızı istemezler çünkü çok yüksek katılım gösterirseniz en sonunda tüm paranızı geri alabiliyorsunuz. Benim böyle bir amacım yoktu ama neredeyse aralıksız 40/156 derse katıldım ve 16 marttan beri aranmıyorum.
