to read complaints and reviews, or file yours.Konuşarak Öğren Platformunda Dijital Sertifika Profilime Yüklenmedi, Destek Yanıtı Gelmedi
Konuşarak Öğren platformunda Genel İngilizce b1 seviyesindeki eğitimimi başarıyla tamamladım ve bir üst kura geçtim. Aldığım eğitimden ve eğitmenimden oldukça memnunum. Ancak kur bitiminde profilime tanımlanması gereken dijital sertifikam üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma yüklenmedi.
Uygulama üzerinden destek talebi açmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. B1 seviyesini tamamladığımı gösteren bu dijital sertifikanın profilime tanımlanması ve hesabıma işlenmesi konusunda Konuşarak Öğren yetkililerinden en kısa sürede destek bekliyorum.
Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra eğitim danışmanım benimle iletişime geçti. Sistemsel bir entegrasyon gecikmesi yaşandığını belirterek sertifikamı hem hesabıma tanımladılar hem de e-posta olarak ilettiler. Hızlı ve nazik çözümleri için teşekkür ederim.
