to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor Mobilya Ankara Batı Merkez mağazasından Pearl Serenity baza ve başlık aldım. Sipariş numaram PK1734471’dir. Dün teslimata gelen ekip, bazanın parçalarının eksik olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan, ortalığı dağıtılmış şekilde bırakıp hiçbir bilgi vermeden evden ayrıldı. Şu anda evin ortasında parçalar duruyor ve yatacak yerimiz yok.
Mağaza ile telefonla görüştüğümde önce ürünlerin geri alınacağı söylendi, ardından teknik servis yönlendireceklerini belirttiler ancak şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. 34.001 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim.
Evde eşyalar dağınık halde bekliyoruz, izin alıp evde kalmak zorunda kaldım ve buna rağmen hâlâ bir ilerleme yok. Eksik parçaların acilen temin edilerek yatağın hemen kurulmasını ya da mağduriyetimi en hızlı şekilde giderecek net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, süreci sahiplenen yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Ankara Mamak Natoyolu Konfor mağazasından bir baza satın aldım. Ürünün teslimatı tam 48 günde yapıldı ve teslimat süreci boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatta yaşanan bu gecikme nedeniyle mağazayı aradığımda, mağaza müdürü S*** Bey telefonda son derece kötü bir üslupla “a...
11.08.2024 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Siteler Şubesi'nden 2 adet yatak aldık. Sipariş numarası PK1173676. Bizlere yatakların stokta olduğu ve en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümüz bir türlü teslim edilmedi. Telefonlarımı...
Konfor Mobilya’dan Ankara Batıpark şubesinden yatak satın aldım ancak yatağın başlığı bir türlü teslim edilmedi. Yatak teslim edildiği halde başlık yaklaşık bir aydır eksik durumda ve yatak odamı kullanmakta zorluk yaşıyorum. İlgili sipariş numaram PK1719367’dir. Bu süreçte mağaza ile defalarca gör...
Konfor mobilyadan mart ayında aldığım yatak odası takımını yatak ve bazası eksik malzemeden dolayı kurulmadı. 1-2 hafta içinde çözülür dediler ancak 5 ay geçmesine ve her türlü başvurumuza rağmen ne ilgilenildi ne de çözüm üretildi. 5 aydır kanepelerde uyuyoruz ev darmadağın yatak odası kurulmamış m...
3 ay önce Konfor Karşıyaka mağazasından yatak baza başlık aldım. Parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. Taksitini ödüyorum, firmaya ait olan kusurlu ürün başlık kumaşı sarkık şekilde geldi. Yatak ebadı bazadan küçük, boşluklar var. Müşteri olarak yeni ürün gelmediği halde tadilat yapılarak bile tes...
Yorumlar