Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yatak Başlığının Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

Kürşat
13 Nisan 13:51713
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten sonra hızlı çözüm sunuldu teşekkür ediyorum

Konfor Mobilya’dan Ankara Batıpark şubesinden yatak satın aldım ancak yatağın başlığı bir türlü teslim edilmedi. Yatak teslim edildiği halde başlık yaklaşık bir aydır eksik durumda ve yatak odamı kullanmakta zorluk yaşıyorum. İlgili sipariş numaram PK1719367’dir.

Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “gelmek üzere, gönderiyoruz, az kaldı” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmadı ve hâlâ eksik olan başlık teslim edilmedi.

Eksik olan yatak başlığımın daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
14 Nisan 13:51 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

14 Nisan 14:27

Sayın Kürşat Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Kürşat
Kürşat
14 Nisan 14:44

Müşteri danışanınız ile defalarca iletişime geçtim sizi arayacaklar dan başka bir şey söylenmedi ürününüz depo da deniyor depo da olması benim sorunumu çözmüyor elime ulaşmadı ve hâlâ baza başlığımız gelmedi bugün tam 42 gün oldu sipariş vereli yazıklar olsun

Kürşat
Kürşat
24 Nisan 14:19

Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten sonra hızlı çözüm sunuldu teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Konfor Mobilya Köşe Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Bilgi Verilmiyor

Nursel
10 Kasım 2025 17:00605

19.09.2025 tarihinde Ankara Batıpark Konfor Mağazası'ndan PK1531440 numaralı sipariş ile bir köşe takımı satın aldım. Sa...

1

Konfor Mobilya'dan Yatak Teslimatında Büyük Sorun

Sercan
6 Ekim 2024 10:182.932

11.08.2024 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Siteler Şubesi'nden 2 adet yatak aldık. Sipariş numarası PK1173676. Bizlere y...

1 Destek
1

Karyola Tesliminde Gecikme Ve Eksik Parça Şikayeti

Esin
27 Aralık 2025 02:02401

12.11.2025 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Batıpark şubesinden bir karyola satın aldım. Satın alırken ürünü stokta olduğ...

Karyola Tesliminde Gecikme Ve Eksik Parça Şikayeti
1

Konfor Mobilya Yatak Odası Takımında Eksik Ve Yanlış Parça Mağduriyeti

Murat
23 Temmuz 2025 22:58572

Konfor Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının kurulumu sırasında hem dolap hem de yatak başlığı parçalarının eksik ...

1

Eksik Vida Seti Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kazım
30 Eylül 2025 11:48557

Konfor Mobilya’nın Ankara Batı Park şubesinden Faolcon TV sehpası (Kumsal) aldım. Ürünüm 29.09.2025 tarihinde teslim edi...

Eksik Vida Seti Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konfor Mobilya Ürünüm İçin Arıza Bildirimi

Konfor Mobilya Ürünümİçin Arıza Bildirimi

Profil fotoğrafı
Cemile
Konfor Mobilya İade Almıyorlar!

Konfor Mobilya İadeAlmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Konfor Mobilya Sözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Konfor Mobilya SözdeEn Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Cuma
Konfor Mobilya Koltuk Takımında Renk Atması

Konfor Mobilya KoltukTakımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
Beyza
Konfor Mobilya Köşe Koltuk Problemi

Konfor Mobilya KöşeKoltuk Problemi

Profil fotoğrafı
Filiz
Konfor Mobilya Teslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Konfor Mobilya TeslimEdilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Profil fotoğrafı
Enise
TrustBuy Skoru