Yatak Başlığının Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

Konfor Mobilya’dan Ankara Batıpark şubesinden yatak satın aldım ancak yatağın başlığı bir türlü teslim edilmedi. Yatak teslim edildiği halde başlık yaklaşık bir aydır eksik durumda ve yatak odamı kullanmakta zorluk yaşıyorum. İlgili sipariş numaram PK1719367’dir.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “gelmek üzere, gönderiyoruz, az kaldı” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmadı ve hâlâ eksik olan başlık teslim edilmedi.
Eksik olan yatak başlığımın daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sayın Kürşat Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Müşteri danışanınız ile defalarca iletişime geçtim sizi arayacaklar dan başka bir şey söylenmedi ürününüz depo da deniyor depo da olması benim sorunumu çözmüyor elime ulaşmadı ve hâlâ baza başlığımız gelmedi bugün tam 42 gün oldu sipariş vereli yazıklar olsun

Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten sonra hızlı çözüm sunuldu teşekkür ediyorum














