Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

48 Gün Gecikme Ve Saygısız Mağaza Müdürü Üzerine Şikayet

profile
28 Aralık 2025 01:29
295

Yaklaşık üç yıl önce Ankara Mamak Natoyolu Konfor mağazasından bir baza satın aldım. Ürünün teslimatı tam 48 günde yapıldı ve teslimat süreci boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatta yaşanan bu gecikme nedeniyle mağazayı aradığımda, mağaza müdürü S*** Bey telefonda son derece kötü bir üslupla “aceleniz ne? ” diyerek beni azarladı. Satış aşamasında oldukça nazik ve ilgiliyken, satış sonrasında tamamen ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Baza kapakları daha geldiği gün doğru monte edilmediği için yerinden oynuyordu ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Mağaza müdürüyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden birçok kez durumu paylaşmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı.

Sonrasında mağazayı bizzat ziyaret ederek, gerekirse ücreti karşılığında dahi olsa mağduriyetimin giderilmesini rica ettim; ancak buna rağmen kimseden bir dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası ilgi açısından kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum, adeta paramızı çöpe atmış durumdayız.

Konfor Mobilya’nın öncelikle bir muhatap sağlayarak benimle iletişime geçmesini, baza kapaklarının doğru şekilde onarılmasını veya gerekli ise komple yenilenmesini, gerekirse ücretli dahi olsa bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 14:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 11:11
652
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 15:31
1.091

Aldığım Ürünler Kusurlu Ve Eksik Onarıldı

profile
22 Nisan 2025 13:00
1.929
Aldığım Ürünler Kusurlu Ve Eksik Onarıldı

profile
05 Kasım 2024 11:22
1.829
Teslimat Ve Servis Kabusu: Konfor Mobilya İle Yaşadıklarım
Benzer Şikayet Yaz