to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 20 İş Gününde Teslim Edilmemesi Ve Montaj Gecikmesi
2 Eylül 2026 tarihinde Konfor Mobilya Batman şubesinden çora köşe takımı satın aldım. Satış esnasında bana ürünün en geç 20 iş günü içinde, montaj dahil olarak teslim edileceği açıkça ifade edildi ve bu taahhüde güvenerek siparişi verdim.
Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ne montaj için bir dönüş yapıldı ne de ürün gönderildi. Şubeyi aradığımda ürünün henüz fabrikadan bile çıkmadığı bilgisi verildi. Başta 20 iş günü olarak belirtilen sürenin şimdi 45 gün ve hatta daha fazlasına çıkabileceği söyleniyor; bu durum beni hem mağdur ediyor hem de verilen sözlere güvenimi tamamen sarsıyor.
Ben ürünü, taahhüt edilen teslim süresine güvenerek aldım ve buna göre plan yaptım. Konfor Mobilya’nın satış sırasında belirtilen teslim süresine uymasını, ürünümün en kısa sürede hazırlanıp adresime getirilerek montajının yapılmasını ve gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Daha çözüm için bilgi verirken geç kalıyorsunuz. Ürünü nasıl teslim edeceksiniz çok merak ediyorum.
