to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya’nın Berjer Tesliminde 45 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Konfor Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde bir berjer siparişi verdim. Sipariş esnasında belirtilen 45 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sürekli olarak oyalandığımı ve zaman doldurulduğunu düşünüyorum.
Teslimatla ilgili görüştüğümde, her seferinde “gelecek hafta bölgeye gönderilecek” denilerek geçiştirildim ancak somut bir adım atılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat numaram şu an elimde olmasa da, kayıtlar üzerinden rahatlıkla bulunabileceğini düşünüyorum.
Konfor Mobilya’dan berjerimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile bilgilendirme eksikliği nedeniyle uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Konfor Mobilya’dan Boho model berjer satın aldım ve satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Firma ile yaptığım görüşmelerde ürünün aslında hazır olduğu, fakat Sivas’a teslimat yapacak araçları olmadığı için gönderilemediği ifade edildi. Teslimat süresi baştan bu kadar uzayacak ya da araç sorunu yaşanacağı bilinseydi, buna göre karar verirdim.
Söz verilen 45 iş günü çoktan dolmasına rağmen ürünün teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum ve planlarım aksadı. Konfor Mobilya’dan, hazır olduğu belirtilen Boho model berjerimin Sivas’taki adresime hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
