to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Yatak Çökmesi Ve Servis Cevapsızlığı
Konfor Yatak’tan aldığımız Honeyman yatakta kısa sürede ciddi çökmeler oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Özellikle uyku konforumuz tamamen bozulduğu için evde resmen rezil durumdayız.
Sorunla ilgili olarak ağustos ayının başında Konfor Yatak’a başvuru yaptım, kayıt açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı, randevu verileceği SMS ve internet üzerinden bildirildi. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis ya da inceleme için gelen biri oldu. Beklerken hem sağlığımız hem de konforumuz olumsuz etkileniyor.
Honeyman yatakta oluşan çökme sorununun en kısa sürede incelenmesini ve garanti kapsamında kesinlikle tamir yapılmadan çözülmesini istiyorum. Bu modeli bir daha asla kullanmak istemiyorum. Yatağımın yenisi ile değiştirilmesini ya da isterlerse daha alt segment, daha uygun fiyatlı başka bir yatakla değişim yapılarak aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini, kısacası bu modelden tamamen vazgeçmemi sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
