to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Onaylanan Yatak Değişimi Bir Aydır Gerçekleşmiyor
15 Eylül 2024’te Aydın Söke Konfor Bayii’nden Honeymoon model yatak satın aldım. Ürün 15 Kasım 2024’te teslim edildi. Yaklaşık 4-5 ay kullanım sonrası yatağın belirli bir bölgesinde çökme oluştu. Bu nedenle 6 Ekim 2025’te bayiiye giderek değişim talebinde bulundum ve merkez tarafından değişim onayı verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ değişim işlemi gerçekleşmedi ve “sisteme düşmedi” denilerek sürekli oyalanıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ek ücret de talep edilmedi. Sürecin daha fazla uzamadan hızlandırılmasını ve yatağımın acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
