Konami iade

27.11.2025 tarihinde saat 03.03 sularında Akbank kredi kartımla Konami eFootball mobil oyununda oyun içi satın alma işlemi yaptım. 699,99 TL tutarındaki ödeme için oyun içinde "ödeme gerçekleşmedi" uyarısı aldım, ancak aynı anda Akbank’tan kartımdan para çekildiğine dair bildirim geldi ve oyun içi s...

Efootball oyununda yaklaşık 1 aydır paket açılımı bölümünden yaptığım açılışlarda daha önce çıkan epic, showtime, Big time tarzı üst düzey oyuncular artık hiç gelmiyor. Buna rağmen gerçek para ile oyun içi coin satın alıp paket açmaya devam ettim ancak sonuçlar beklentimin çok altında kaldı. Oyun i...

20 Kasım tarihinde oyunun kendi içindeki mağazadan iPhone 13 cihazımla e-futbol parası satın almak için banka kartımla 200 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve satın alma gerçekleşmedi, ancak hesabımdan para çekildi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

M*** kullanıcı adlı Konami ID hesabıma 25 Eylül 2025’ten beri iOS üzerinden giriş yapamıyorum. Ekranda “Hesap bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Şifre sıfırlama, farklı ağ/cihaz denemesi gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Türkiye/Niğde’den giriş yapmayı deniyorum. Hesabımın yanlı...

E Football Mobil oyununda 2/11/2025 tarihinde 349 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak, hem hesabıma para iadesi yapılmadı hem de oyunda My Club hesabım eksiye düştü. Konami ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım....

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satın aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt ald...

Efootball 2025 mobil uygulamasında “s***********@gmail.com” adresine bağlı hesabım yaklaşık 2-3 hafta önce çalındı. Hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim ve şifre sıfırlama adımlarını denedim, ancak şifrem yanlış uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme...

Merhaba, Yaklaşık 3-4 hafta önce Android cihazımda, Konami'nin efootball oyununda bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Kardeşim, benim iznim olmadan oyun içi para satın almış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 250 TL çekildi. Cihazımda şifre koruması olmasına rağmen, kardeşim şifremi bir...

E Football Konami hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli ağ hatası veriyor, şifre yenileme yapamıyorum. E-postam kaldırılmış, şifrem değiştirilmiş, giriş yapamıyorum. Onca verdiğim emek boşa gitti. Hesabıma giriş yapamıyorsam, o zaman paramın iade edilmesini istiyorum. Onlarca oyuncu satın aldım.

10.09.2025 tarihinde Peste uygulaması üzerinden Play Store aracılığıyla yaptığım uygulama içi satın alma işlemini iade ettim. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen 125 TL tutarındaki iade tutarı kartıma geri ödenmedi. Uygulamada veya Play Store’da herhangi bir bildirim ya da hata mesajı almadım. Şu...

Konami'de, kardeşim yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirmiştir. Bu durumdan haberim olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede sorunun çözülmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu tür yanlışlıkların yaşanma...

Kardeşim benden habersiz yanlışlıkla eFootball parası satın almış, yaklaşık 500 TL tutarında. İade talebinde bulundum. Konami'den ricam, lütfen iade talebimin kabul edilmesini umuyorum. Böyle bir hatanın tekrarlanmaması için dikkatli olacağım. En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Geri iade etmiş olduğum ürünün parası halen banka hesabıma yatırılmamıştır. Sizin tarafınızdan geri iade edildiği göründüğü halde, bankamı aradığımda herhangi bir geri ödeme yapılmadığını söylüyorlar. Ben de bu konu hakkında size geri bildirim gönderme ihtiyacı duydum. Bu konuda bana yardımcı olmanı...

Haberim olmadan eFootball oyununda 900 küsur TL tutarında oyun içi harcama yapılmış. Benim iznim olmadan gerçekleşen bu harcamaların iadesini talep ediyorum. Bu durum 3 veya 4 defa tekrarlandı. Sürekli iade talebi oluşturmaktan yoruldum, artık yeter. En kısa zamanda iadenin yapılmasını istiyorum.

Harcadığım tüm myclubların iadesini almak istiyorum. Rafa Silva paketi açacağım, param olunca eksiyi öderim veya 2000 myclub istiyorum. Hesap eksiye düşebilir ya da bombacı Rafa Silva karşılık tüm yatırdığım myclublar eksiye düşebilir.

E-futbol oyunundan iki kere farklı miktarda ürün alınmış, haberim olmadan. Geri ödeme talebinde de bulunamıyorum, paramın geri iade edilmesini istiyorum. Bilgim dışında ürün alınıyor ve iade de etmiyorlar. Yardımcı olun lütfen, böyle iş mi olur? Koskoca oyun şirketinin yaptığına bakın ya.

Bilgim dışında coin satın alınmıştır. Geri iade istiyorum. Lütfen bu konuyu çözün, o kadar şikayet ettim, kimse uğraşmadı. Lütfen geri ödeme yapın. 5 yıldır bu oyunu oynuyorum, böyle bir şey görmedim. Bu konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum. 9 kere satın alınmıştır.

Merhaba, eFootball oyununda yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Bir süre önce oyun içinde Genç Lionel Messi oyuncusunun kaybolduğunu fark ettim. Bu sorun, hem takımımda hem de oyun deneyimimde büyük aksaklıklara yol açtı. Durumu birkaç kez destek hattına bildirdim, ancak h...

Bugün gelen güncellemeden sonra böyle bir mesaj geldi. Ben iade talebinde bulunmuştum ama param gelmedi ve hemen eksi bakiyeye düştü. İade talebinde bulundum, lakin daha param yatmadı. Daha param yatmadan hemen ikisi eksi bakiyeye düştü, yani demek istediğim. Tamam, iade talebinde bulundum ama param...

15 Ocak tarihinde saat 02.06 saatinde 2 satın alım gerçekleştirdim. 1 tanesi satın alım esnasında hata verdi. Günlerdir derdimi destek e postasından anlatmaya çalışıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. App Store satın alım için ödeme gittiğini ve uygulamanın yardımcı olacağını söylüyor. Bankam da App Stor...

Merhabalar, uzun süredir e-Futbol kullanıcısıyım. Ortalama PES 2021'den beri düzenli olarak oyunu oynuyorum fakat bundan birkaç hafta önce benden habersiz kartımdan hesabıma para yüklenmiş. Google üzerinden yapmaya çalıştım. İptal ettim fakat hesabım eksiye düştü ama bu para geri yüklenmedi. Banka h...

Konami binlerce TL paramızı aldı, sonrasında oyunu bir çöp haline getirdi. Oyunda asla oynanamıyor, donuyor, kasıyor. Son model telefon ve hızlı internet ile dahi girseniz aynı saçma sapan donma ve kasma mevcut. Ben oyun için S24 Ultra aldım. Bütün paramı tekrar iade etsinler, PES'i silmeyen namert ...