İade Yapılmadı, Hesabım Ekside Kaldı!

E Football Mobil oyununda 2/11/2025 tarihinde 349 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak, hem hesabıma para iadesi yapılmadı hem de oyunda My Club hesabım eksiye düştü. Konami ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sadece bu ekside kalma sorununun ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Oyundaki kullanıcı adım: aslz-965-637-899.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.