İade Onaylandı Ama Param Hala Hesabıma Geçmedi

E Football uygulamasına para yüklemiştim ancak o parayla aldığım ürün istediğim gibi çalışmayınca iade seçeneğini kullandım. İade talebim onaylandı ve...
E Football Mobil oyununda 2/11/2025 tarihinde 349 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak, hem hesabıma para iadesi yapılmadı hem de oyunda My Club hesabım eksiye düştü. Konami ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sadece bu ekside kalma sorununun ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Oyundaki kullanıcı adım: aslz-965-637-899.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

E Football uygulamasına para yüklemiştim ancak o parayla aldığım ürün istediğim gibi çalışmayınca iade seçeneğini kullandım. İade talebim onaylandı ve...

Efootball parası satın alımı yaptım ama oyun hesabıma para gelmedi. Banka hesabımdan para çıktığına ve satın alımı yaptığıma dair faturalarım mevcut. Mail olarak ilettim ama çözüm sunmadılar. Konuyla ilgili iletişim kurabileceğimiz hiçbir temsilci yok. Para iadesi istiyorum.

E Football Konami hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli ağ hatası veriyor, şifre yenileme yapamıyorum. E-postam kaldırılmış, şifrem değiştirilmiş, giriş yapamıyorum. Onca verdiğim emek boşa gitti. Hesabıma giriş yapamıyorsam, o zaman paramın iade edilmesini istiyorum. Onlarca oyuncu satın aldım.

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satın aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt ald...

E-Football'da geri ödeme talep ettim, geri ödeme yapıldı. Hesabımdaki myclub parası harcandığı için myclub'ım eksiye düştü. Ama banka hesabıma hala para iadesi yapılmadı. Para iadesi talep ediyorum. Param iade edilmezse yetkililere başvuracağım. Lütfen para iademi yapınız.
Yorumlar