to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Geciken İade Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
22.04.2026 tarihinde Kompenantcı adlı internet sitesinden LM2596HVS Step Down/Düşürücü DC-DC Voltaj Regülatörü - 3a modelinden 2 adet ve beraberinde başka elektronik malzemeler sipariş verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya ulaştığımda, bu ürünün stokta olmadığını, sadece diğer ürünleri gönderebileceklerini ve eksik ürünler için para iadesi yapacaklarını, bunun için de IBAN bilgisi paylaşmam gerektiğini söylediler.
27.04.2026 tarihinde istenen IBAN bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen, bugün 06.05.2027 olmasına karşın hâlâ ilgili tutarın hesabıma yatırılmadığını görüyorum. Bankacılık işlemlerinin bu kadar hızlı olduğu bir dönemde, cüzi de olsa bir tutarın bu kadar bekletilmesini doğru bulmuyorum. Ayrıca stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve tüketicinin sipariş sonrası, üstelik kendisi sorunca haberdar edilmesi de kabul edilebilir değil.
Firmadan beklentim, internet sitesindeki stok durumunu düzenli ve doğru şekilde güncellemeleri, stokta olmayan ürünleri satışa açık göstermemeleri ve böyle bir durumda para iadesini gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmeleridir.
Merhaba, Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz. Stokta olmayan ürün nedeniyle oluşan karışıklık tamamen bizim tarafımızdaki iletişim hatasından kaynaklanmıştır. İadeniz tamamlanmış olup, iade dekontu bu mesajın ekinde yer almaktadır. Tutarın hesabınıza yansıması 1-2 iş günü içinde gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri aldık. Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bize ulaşın. Saygılarla, Komponentci. Net Destek Ekibi
Para bugün hesabıma yattı. Mesele cüzi miktar. Ancak tek bir tuşla transfer yapılabilecek iken 9 gün bekletilmesi sorgulanması gereken bir olay.
Teşekkür edemiyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti yaşayan bir çok tüketici var, firma olmayan ürünlerin bedelini, olan ürünleri kargoya verdiği gün müşterilerinin parasını iade iade etmesi bankacılık sisteminin hızlı olduğu günümüzde parayı 7 -14 gün bekletmesi düşündürücü
