Komponentci.net Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Sorunu

16.06.2026 tarihinde komponentci.net üzerinden 612533200218 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmediği için firmayı aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve tedarikçiden beklediklerini öğrendim. Yani stoklarında olmayan bir ürünü satışı açık şekilde sisteme koyup ücretini tahsil ediyorlar.

Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamış, olmayan ürün nedeniyle siparişimi eksik almak zorunda kalmıştım. Buna rağmen şu anda bahsi geçen ürün hâlâ internet sitelerinde satışta görünüyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede konu bana göre ciddi olmasına rağmen, karşı tarafın olayı oldukça basite indirgeyerek ele aldığını hissettim. Oysa aldığım ürünle bir proje teslim etmem gerekiyor ve benim de kendi müşterime karşı sorumluluğum var.

Benim beklentim, firmanın stokta olmayan ürünlerin satışını durdurması, sistemini ve stok takibini düzeltmesi ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde kendine çeki düzen vermesidir. Bu yaşananlardan sonra mecbur kalmadıkça bu firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.