to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasından gönderilen, takip numarası 169853153 olan Zonguldak çıkışlı kozmetik ürünüm 2 Şubat’ta kargoya verildi; bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ İstanbul’da bana teslim edilmedi. Altı gündür bu kadar kısa mesafedeki bir kargonun hâlâ elime ulaşmamasını tamamen ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk olarak görüyorum.
Perşembe günü dağıtıma çıkan kargomun teslimat günü, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen keyfi şekilde Cuma gününe alınmış ve not kısmına “Talebiniz üzerine teslimat tarihi değiştirilmiştir” yazılmış. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde bu şekilde gerçeğe aykırı bir not düşülmesi, müşteriyle açıkça dalga geçmektir.
Dün aradığımda kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi; buna rağmen hâlâ ortada hiçbir teslimat yok. Ne verilen söz tutuluyor ne de süreçle ilgili dürüst ve net bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo 6 gündür Zonguldak’tan İstanbul’a gelemedi; bu kadar yavaş ve tutarsız bir hizmeti asla kabul etmiyorum.
Kargomun daha fazla oyalanmadan, bugün içinde acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat tarihinin sanki benim talebim varmış gibi değiştirilmesiyle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169975444 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderici firma tarafından kargomun 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün teslim almam gerekirken halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ise kargomun 2 gündür İsta...
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Kolay Gelsin Kargo tarafından 2 Şubat’ta teslim alınan, İstanbul içi gönderilerim 3 Şubat teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik kargolarımdan biri için takip numaram 264051745569 olmasına rağmen sistemde kayıttan başka bir ha...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 169733433 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat Çarşamba olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren ne bir SMS aldım ne de kargo tarafıma ulaştı. Takip ekranında da durum uzun süredir a...
Yorumlar