to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Gönderi numaram 265869398495. Kargo takibinde tahmini teslim tarihi olarak 31.03.2026 bilgisi verildi ancak ürünüm bu tarihte teslim edilmedi.
01.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin canlı destek hattına yazdım, gerekli aksiyonun alınacağı ve en kısa sürede teslimatın yapılacağı söylendi. Bugün 03.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda yine sadece gerekli aksiyonun alındığı ve en kısa sürede teslim edileceği gibi net olmayan, yuvarlak cümlelerle aynı cevapları alıyorum.
Şu anda kargomun nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu, teslimat biriminde mi yoksa kuryede mi olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Cumartesi teslim aldıkları bir ürünü bu kadar süre geçmesine rağmen ulaştıramamış olmaları ve her seferinde aynı belirsiz cevapları vermeleri nedeniyle mağdur oldum. Kargomun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini ve ürünümün gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 27.03.2026 olarak görünüyordu. 27 Mart günü kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. O tarihten sonra da üç gündür yeniden dağıtıma çıkarılmadan sadece “yolda” ola...
27.01.2026 tarihinde Zara internet sitesinden bir kıyafet siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği, ürünün 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sadece ürünün “yolda” olduğu bilgis...
Zara isimli online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim 251728129452 numaralı siparişimin kargosu, 2 gün içinde hazırlanarak 17.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 18.12.2025 tarihinde yola çıkan kargomun tahmini teslimat tarihi 22‑23 Aralık 2025 olarak görünm...
6 Mart 2026 günü Zara’dan bir çocuk çantası siparişi verdim, siparişimin teslim tarihi 10 Mart 2026, 14 Mart 2026 tarihinde yazıyorum siparişim hala k...
Zara üzerinden yaptığım bir alışveriş, 13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış ve tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 olarak belirtilmiştir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. 269184880706 takip numaralı...
Yorumlar