to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen 264598756138 takip numaralı kargom 2 Şubat’ta teslim alındı; tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Ancak 4 Şubat saat 10:01’den bu yana sistemde hiçbir hareket olmadan hâlâ sadece “Yolda” olarak görünüyor ve teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini denedim; ancak yalnızca bot üzerinden cevap verildiği için gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan 254926461436 takip numaralı kargom 24’ünden beri tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir aynı şehirde olmama rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum, sistemde teslimat tarihini sürekli değiştiriyorlar. Müşteri hizmetlerini her ...
03/11/2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 257363865798 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması tarafından bir haftadır “yolda” olarak görünüyor. Geçen hafta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve halen elime ulaşmadı. Sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor ve müşteri hi...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Zara’dan gönderilen 252836500818 takip numaralı kargom, 2 Temmuz’da teslim alındı olarak görünüyor. Ancak bugün 21 Temmuz ve gönderi hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 4 Temmuz’dan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Ne bir hareket var, ne teslimat, n...
Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma bırakıldı ne de arayan soran oldu. Gönderi takip numaram 252652172951’dir. Hem Kolay Gelsin müşter...
Yorumlar