Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargonun Yeniden Yönlendirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 267848257314 takip numaralı gönderimin Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde Gaziantep Oğuzeli’ne teslim edilmiş görünüyor. 20 Temmuz tarihinden beri kargomun yanlış adrese yönlendirildiğini görüyorum.

Kargo takip ekranında gönderimin 29.07.2026 tarihinde Gaziantep Oğuzeli’ne teslim edildiği yazmasına rağmen, ben Ahu A***** olarak Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde hiçbir teslimat almadım. Konuyla ilgili görüştüğümde, yalnızca “ilgili birimlere ileteceğiz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün acilen doğru adrese, Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi’indeki teslimat adresime yeniden yönlendirilmesini, bu mümkün değilse de gönderinin kayıp sayılarak ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.