to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259343656806 numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Teslim edildiği iddia edilen adresin kapısının fotoğrafına baktım, kargomu bulmak için binada kontrol ettim fakat böyle bir kapı yok. Kargomun teslim edilmesi gereken adres: Sivas/Merkez M***** A*** E**** Mahallesi 49-48 Sokak A***** Apartmanı Ö**** Yapı No:3 Daire 14.
20.09.2025’ten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda yeniden durumu anlatmam isteniyor ve “saha ekibimize iletiyoruz, çözülecek” gibi yanıtlarla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İndirimle aldığım ürünlerin şu anki değeri yaklaşık 500 TL'dir. 500 TL tutarındaki kargomun ya tarafıma teslim edilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
21.10.2025 tarihinde saat 15:00 sularında kolay gelsin kargo firması üzerinden 5438*****78 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargo şahsıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kareli örtüsü olan bir masaya bırakıldığı ve fotoğ...
23 Ağustos’ta Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatı sırasında mağdur edildim. Kayıtlı adresim olan Yıldırım Mah. Alper Tunga Cad. Arı Sitesi 3/c Blok, Kat 5 - Daire 10, Şarkışla/Sivas adresime uğranmadan, saat 16:14’te kurye tarafından arandım. O sırada şehir dışında olduğum ve telefo...
30.09.2025 Perşembe günü saat 16.21 sularında Kolay Gelsin kargo şirketine ait 2515437336*** numaralı gönderim, sistemde adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargom ne bana ne de komşularıma teslim edildi, kapıda herhangi bir not da bırakılmadı. Ko...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...
Yorumlar