to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait 25121904*** numaralı kargom İstanbul’da teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1,5 aydır kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca kolay gelsin ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve kargom nerede olduğu bilgisi n...
Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin 10 Kasım tarihinde teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmad...
0833865958 numaralı siparişim kolay gelsin kargo şirketi tarafından 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Türkiye’nin bir ucundan bir ucuna kargo bu kadar sürede ulaşabilirken, Adana Tufanbeyli İstiklal Mahallesi Girne Caddesi Mihrap Eczanesi adresine gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hi...
Kolay Gelsin firmasının ile Mobil uygulaması üzerinden 251029721838 numaralı kargomu Ordu adresine sipariş ettim. Kargom bir hafta önce yola çıkmasına...
"Teşekkürler"
9 gündür kargom kayıp, teslim edilmedi. 'Geliyoruz' denilip gün boyu hiç gelinmedi. Satın aldığım firmaya iade de yapılmıyor. Kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorlar, çok acil kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı.
Kolay gelsin kargo şirketi, kargomu nereye bıraktığı belli değil teslim alindi diye mesaj atmış ancak teslim almadım. 2 gün içerisinde dönüş olacak deniyor ancak dönüş yok. İmzasız kodsuz kisi ve adres tespiti önemli değilmiş benim demeniz yeterli kargoyu teslim almak için. Böyle bir uygulama nasıl ...
Müşteri memnuniyeti, müşteriyi düşünme sıfır. Hep yalan dolan. Geçen Çarşambadan beri kargomu teslim edecekler ama muhatap bile bulamıyorum. Uygulama desen Allah'a emanet. Perşembeden beri kargo nerede, kimde, ne zaman teslim edilecek hiçbir bilgi alamıyorum.
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
