to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Gecikmeli Kargo Teslimatı Etkinliğimi Kaçırttı
Kolay Gelsin kargo ile 162226633 takip numaralı gönderim 3 gün gecikmeli olarak teslimat sürecinde bekletiliyor. Kargonun içinde bir imza günü etkinliği için gerekli olan ürünüm vardı ve bu gecikme nedeniyle etkinliğe katılamadım, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, sadece belirsiz yanıtlar alıyorum. Ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Kargomun hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Burcu G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sizin çözüm dediğiniz kargoyu geri iade etmek mi? Beni böyle mağdur ettiğiniz için çok teşekkürler!
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti. Kargom az önce teslim edildi.
Sevgili Burcu G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 03.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
