Ankara Çankaya’da Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil İşlem Ve Bilgi Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 268692189900 takip numaralı kargom 4 Eylül tarihinde satıcı firmadan teslim alınmasına rağmen o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Ankara Çankaya bölgesinde teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür dağıtıma çıkmadı ve tarafıma ulaştırılmadı.

Defalarca çağrı merkezi ve destek kanalları üzerinden durumu ilettim, her seferinde “inceliyoruz, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Kargomun acilen işleme alınıp en kısa sürede Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.