to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatçının Yanlış ‘Bulamadık’ Bildirimi Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Neden Oldu
Kolay Gelsin aracılığıyla İstanbul Beyoğlu’na yapılacak bir teslimatım için bugün, yaklaşık iki saat önce kurye tarafından arandım. Telefona yetişip açamadım ancak adreste olmamıza rağmen gelen kimse olmadı. Buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulamadık” şeklinde bildirim girilmiş.
Ben ve çevrem teslimat saatinde adreste olmamıza rağmen fiili bir teslimat denemesi yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişime ait gönderi/takip numarası: 203131140.
Teslimatımın bugün içerisinde, belirtilen adrese gerçekten gelinerek yapılmasını ve benzer hatalı bildirimlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
An itibariyle gün içinde kargo teslim edilmedi hala gelmesini bekliyoruz. Bir kuryenin keyfi aldığı bir karar yüzünden iki gündür bekliyoruz. Çok ayıp. Emeği geçen herkesin utanmasını dilerim.
